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댓글목록
작성자 CS.대행
작성일 2017-01-23
평점
먼저, 구매하신 상품에 만족하시지 못한 거 같아 저희도 너무 속상한 마음이랍니다ㅜㅜ
네크라인 부분은 접어 사용하는 부분이기 때문에, 박음질이 반대로 되어있는 부분이랍니다.
넥부분은 접어서 착용하는 목폴라 제품은 모든 상품에 동일한 부분을 느끼실 수 있을 거예요~
또한, 촘촘한 니트의 실짜임과 상품을 접어서 보내드리다 보니, 말씀하신 것과 같이 울퉁불퉁하게 느껴지시는 부분이오나,
단독으로 찬물에 울 샴푸 세탁 후 스팀으로 살짝 다려주시거나 드라이클리닝을 한번 해주시면 나아지는 부분이오니 너무 염려하지 마세요!
말씀하신 부분은 불량상품이 아니기 때문에, 착용하시는 데에는 불편함 없이 활용 가능하실 거예요~
혹, 착용이 많이 불편하신 경우에는 교환&반품 게시판이나 콜센터로 문의하시면 보다 빠른 안내 도와드리겠습니다!
또한, 설 연휴로 인해 택배사 물량이 많다 보니... 배달 하시는 기사님들께서도 배달 시 부재를 확인을 하지 못하신 거 같으세요ㅜㅜ..
본의 아니게 불편 드려 죄송하다는 말씀드립니다....
나날이 발전되고, 개선된 모습으로 만족스러운 모습 보여드릴 수 있는 제이엘프 되겠습니다^^
울 혼방 소재로 보온성이 탁월하며, 답답하지 않은 느낌으로 포근하고 편안함을 동시에 느끼실 수 있는 상품이라,
오래도록 활용하실 수 있을 거예요~
예쁘게 활용하시고, 추운 겨울 제이엘프와 함께 따뜻하게 보내세요♥